Política de Privacidade
Transparência sobre como coletamos, usamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Quem somos
O Paranauês Zens é um projeto autoral de Paola Cleto, plataforma digital voltada ao desenvolvimento humano, transformação emocional e práticas de frequência. Para contato: paranaueszens@gmail.com.
2. Quais dados coletamos
- Dados fornecidos voluntariamente: nome, endereço de e-mail e telefone inseridos em formulários de contato, newsletters ou ao iniciar uma conversa pelo WhatsApp.
- Dados de navegação (cookies): informações técnicas de acesso como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, por meio de cookies e tecnologias similares.
- Dados de compra: quando você realiza uma compra via Hotmart, os dados transacionais são coletados e processados diretamente pela Hotmart, conforme a política de privacidade deles.
3. Como usamos seus dados
- Responder dúvidas, agendamentos e solicitações de suporte;
- Enviar conteúdos, novidades e ofertas (somente com seu consentimento);
- Processar compras e entregar produtos digitais adquiridos;
- Melhorar a experiência de navegação e o funcionamento do site;
- Cumprir obrigações legais quando aplicável.
4. Base legal (LGPD)
O tratamento dos seus dados é fundamentado em:
- Consentimento (art. 7º, I) — para envio de newsletters e comunicações de marketing;
- Execução de contrato (art. 7º, V) — para processar compras e entregar o que foi adquirido;
- Legítimo interesse (art. 7º, IX) — para melhorar o site e garantir sua segurança;
- Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) — quando exigido por lei.
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos, alugamos nem comercializamos seus dados. Podemos compartilhá-los apenas com:
- Hotmart — plataforma de pagamento e entrega de produtos digitais;
- Google Fonts — carregamento de fontes tipográficas (dados de acesso técnico);
- WhatsApp (Meta) — quando você inicia contato por esse canal;
- Autoridades competentes, quando exigido por lei ou ordem judicial.
6. Cookies
Utilizamos cookies para:
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site (preferências de consentimento).
- Cookies de desempenho: análise anônima de como os visitantes usam o site.
Você pode gerenciar suas preferências de cookies pelo banner exibido na sua primeira visita ou pelas configurações do seu navegador. A recusa de cookies não essenciais não prejudica o acesso ao conteúdo do site.
7. Seus direitos (LGPD)
Como titular dos dados, você tem direito a:
- Confirmar se tratamos seus dados;
- Acessar os dados que possuímos sobre você;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Solicitar a portabilidade dos seus dados;
- Revogar o consentimento a qualquer momento;
- Apresentar reclamação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail paranaueszens@gmail.com. Responderemos em até 15 dias úteis.
8. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro — em caso de incidente, notificaremos os titulares e a ANPD conforme previsto em lei.
9. Retenção de dados
Seus dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou por exigências legais. Dados de marketing são eliminados mediante revogação do consentimento ou solicitação do titular.
10. Links externos
Este site pode conter links para plataformas externas (Instagram, Hotmart, WhatsApp). Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses serviços. Recomendamos a leitura das respectivas políticas.
11. Menores de 18 anos
Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos dados de crianças ou adolescentes de forma intencional. Se identificarmos tal coleta, os dados serão eliminados imediatamente.
12. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail (para assinantes) ou por aviso em destaque no site.
13. Contato
Para dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados:
- E-mail: paranaueszens@gmail.com
- WhatsApp: +55 21 97726-9318