Termos de Uso
Condições gerais para uso do site e dos produtos digitais do Paranauês Zens, incluindo política de reembolso, direitos autorais e aviso ético.
1. Sobre o Paranauês Zens
O Paranauês Zens é uma plataforma digital autoral de Paola Cleto, criada para oferecer trilhas de transformação, cursos, e-books, meditações e músicas terapêuticas voltadas ao desenvolvimento humano e equilíbrio emocional. Contato: paranaueszens@gmail.com.
2. Aceitação dos termos
Ao acessar e utilizar este site, você declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos de Uso. Caso não concorde com alguma condição, recomendamos que não utilize os serviços.
3. Uso do site
Você concorda em utilizar o site apenas para fins lícitos e de maneira que não infrinja os direitos de terceiros. É proibido:
- Reproduzir, distribuir ou commercializar qualquer conteúdo sem autorização expressa;
- Utilizar o site para fins difamatórios, abusivos ou ilegais;
- Tentar obter acesso não autorizado a sistemas, dados ou contas;
- Enviar spam, vírus ou qualquer código malicioso.
4. Produtos digitais — condições de compra
As compras são processadas pela plataforma Hotmart, sujeitas às condições gerais daquela plataforma. Ao finalizar uma compra, você recebe:
- Acesso imediato ao conteúdo digital adquirido;
- Licença pessoal, intransferível e não exclusiva para uso do material;
- Suporte por e-mail para dúvidas sobre o conteúdo.
O acesso aos produtos é individual — compartilhar credenciais ou conteúdos com terceiros constitui violação destes termos.
5. Política de reembolso
Conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e as políticas da Hotmart:
- Prazo: você tem direito a solicitar reembolso integral em até 7 (sete) dias corridos após a data da compra, sem necessidade de justificativa (direito de arrependimento).
- Como solicitar: entre em contato diretamente pelo e-mail paranaueszens@gmail.com ou pela central de atendimento da Hotmart.
- Prazo de processamento: o reembolso é processado em até 7 dias úteis após a solicitação aprovada, podendo variar conforme a forma de pagamento.
- Após 7 dias: não haverá reembolso para conteúdos já entregues e acessados, exceto em casos de falha técnica comprovada no fornecimento do produto.
6. Direitos autorais e propriedade intelectual
Todo o conteúdo disponível neste site e nos produtos digitais — textos, imagens, vídeos, áudios, músicas, metodologias, logotipo e design — é de propriedade exclusiva de Paola Cleto e/ou do Paranauês Zens, protegido pela Lei de Direitos Autorais (Lei nº 9.610/1998).
É expressamente proibido:
- Copiar, reproduzir ou redistribuir qualquer material sem autorização prévia por escrito;
- Criar obras derivadas do conteúdo sem licenciamento;
- Utilizar o nome, logo ou marca Paranauês Zens sem autorização.
A licença concedida ao comprador é exclusivamente para uso pessoal, não comercial.
7. Aviso ético e de saúde
O conteúdo do Paranauês Zens tem caráter educativo, motivacional e de autodesenvolvimento. Ele não substitui atendimento médico, psicológico, psiquiátrico ou qualquer outro serviço de saúde regulamentado.
Em situações de crise emocional grave, risco de vida (própria ou de terceiros), surtos psicóticos ou emergências de saúde mental, procure imediatamente um profissional de saúde ou ligue para o CVV: 188 (24 horas, gratuito) ou o SAMU: 192.
8. Limitação de responsabilidade
O Paranauês Zens não se responsabiliza por:
- Resultados individuais dos usuários — transformação depende do esforço e contexto de cada pessoa;
- Interrupções temporárias de acesso por manutenção ou falhas técnicas;
- Conteúdo de sites externos acessados por links neste site;
- Danos indiretos decorrentes do uso ou impossibilidade de uso dos serviços.
9. Alterações nos termos
Estes Termos de Uso podem ser atualizados a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível nesta página. O uso continuado do site após alterações constitui aceitação dos novos termos.
10. Legislação aplicável e foro
Estes Termos de Uso são regidos pela legislação brasileira. Quaisquer disputas serão submetidas ao foro da comarca do Rio de Janeiro — RJ, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
11. Contato
Para dúvidas, solicitações ou suporte:
- E-mail: paranaueszens@gmail.com
- WhatsApp: +55 21 97726-9318
- Instagram: @paolacleto.paranaueszens